<교육 내용>
• 업무 현장 문제의 “진짜 원인", "근본 원인'을 찾아내는 능력 향상
• ‘주장과 감’이 아니라 ‘사실과 논리’로 대안을 제시하는 힘 기르기
• 실무에서 바로 '써먹을 수 있는' 문제해결 Tool을 실습, 내재화
• 전문성과 신뢰감을 동시에 높일 수 있는 보고력 및 설명력 강화